日常接触到的B端产品通常围绕着企业的经营管理场景

【商性】的载体？

前面已经说了【商性】的灵魂，现在详细探讨一下【商性】的载体。【商性】可以分为物理载体和信息化载体。可以说在没有出现互联网之前大部分【商性】载体是物理的实体载体，出现信息技术后，很多物理载体慢慢的信息化和互联网化。物理载体可以是一个代表先进生产力的机器、一本先进管理理念的书籍，利用合理，他们都可以帮助企业更好的达成商业目标。但是我们今天着重介绍【商性】的信息化整体，也就我们关系的B端产品，其实B端产品就是将已有商业运行逻辑进行系统化、信息化、智能化处理的系统工具。

在飞书工作时，张一鸣提出一个理念，像打造公司一样打造一款产品，很长时间作为飞书的开屏首页。如何理解这句话呢？字节作为一家快速增长的公司，从12年到21年估值从0增长到2000多亿美金，人员从几个人增长到11万，支持这个增长背后，是一套经过长期总结出来的组织管理的最佳实践、高效生产的最佳实践，如何将这些最佳实践转化为一款产品，让更多的员工将这些实践理论更好的利用起来，这就是字节打造飞书最初的初衷。

飞书从诞生开始，就承载着将“字节跳动的最佳实践”快速融入到每个新员工的日常工作中，甚至要扩大影响力，融入到每一家想要快速增长的组织内部。所以在没有飞书之前，公司的B端产品就是一鸣的各种管理理念及各种最佳实践，有了飞书后，飞书作为这些理念和最佳实践的信息载体。

我们日常接触到的B端产品通常围绕着企业的经营管理场景，提供一套解决，典型的企业经营场景通常包括：产品制造生产、产品销售管理（售前、销中、售后）、公司生产决策制定（基于产品销售情况、市场情况、生产效率的分析决策）、组织员工管理、组织协作、财务管理六个经典场景。围绕这六个经典场景，【商性】载体主要分为以下几个大类：

1）产品制造生产

生产控制管理ERP：

1. 传统制造业：管理企业整体生产流程，一般主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。就我我们通常说的各种ERP（Enterprise Resource Planning）软件，通过这个软件可以提高传统制造企业的生产效率。
2. 互联网企业：互联网企业的生产力主要来自code编码，生产工具就是各类编码软件。生产控制管理工具通常是项目管理工具，例如：jira、腾讯的TAPD等，很多大一些的企业都会自己研发项目管理软件。
3. 服务类企业：类似58家政这种企业，他们的产品就是【人力服务】，那对服务质量的管控就是他们管理生产的B端产品。
4. 知识生产企业：这类企业的大量工作就是知识生产，对于这类企业来说，他们的生产工具就是各种创作工具：文档、设计、视频创作类工具，过程管理就是各种任务管理软件。

供应商的管理SRM：

企业生产制造过程中需要购买各种生产资料，就需要与各种各样的供应商进行对接，跟供应商之间存在大量的采购信息交互，包括订单传递、计划变更、供应商是否发货、检验结果反馈、定期的开票对账等工作。特别是进入21世纪之后，受资源在全球范围内的调配、企业间业务联盟的进一步发展，以及供应链业务紧密相连的趋势越来越强等因素的影响，企业与供应商的关系变得越来越重要。