优先做会员体系，而且有条件的要优先做付费会员体系

有哪些产品的积分和会员体系你是在意的，哪些是完全没有感知的？

带着这个思考阅读本文可能会更有收获！

当下，很多人在谈私域运营的会员体系（我以为其就是CRM的升级版SCRM），它本质不是新事物，我认为以往“基于产品”内的积分和会员体系的大部分架构都适用于私域，只是它们中间需要一个过渡的桥梁。

于是，我为了验证，也为及时了解当下互联网产品的积分和会员体系趋势，我从自身手机里选了15款常用产品去研究，通过回溯体验+平台公示的积分和会员规则把它们的积分和会员体系情况整理。

如下图：

（点开放大可清晰查看）

因为各家的产品对于各个品牌主来说就是私域，所以我们先撇开私域不谈，先搞清楚“当下互联网新贵旧阀”们积分和会员体系的逻辑。

看着这些产品的积分和会员体系，我在思考以下三个问题：

1. 积分和会员体系应该先做哪个？有没有先后顺序或者参考准则？
2. 积分和会员需不需要关联？如何关联？
3. 从成本最小化和实现目标最合理化角度，如何构建积分和会员体系？

接下来我给出自己的思路和想法，供各位参考：

01 优先做会员体系，而且有条件的要优先做付费会员体系

可以回看上面15款产品的积分和会员体系梳理图，没有积分体系的产品很多很多，而几乎都有会员体系。

掌上生活的会员体系其实是在办卡时就区分了，所以实际上15款均有会员体系，但有7款产品都没有积分体系，占比超46%，为什么呢？

我们追溯到积分和会员体系的价值来看，不管我们做积分还是会员体系，本质都在培养用户忠诚度，让用户在「你所在领域消费或时间」时优先选择你。