3C战略三角模型，中心处理的是企业运营战略问题

3C战略三角模型，中心处理的是企业运营战略问题！

运营战略首要处理两大联系，一是供需联系，二是竞赛联系。

前者先找到需求，然后用产品满意。后者由于顾客在挑选产品时会进行对比，所以需求关注与之相关的竞赛环境。

3C战略三角模型是日本战略研究的领军人物大前研一提出的，他以为在拟定运营战略时，都需求考虑公司顾客（Customer）、公司本身（Corporation）、竞赛对手（Competitor）三大要素。

好的模型应该具有普适性、极简性两大要素。

咱们之所以需求模型，在于用模型的共性处理场景的特性问题，这也就需求模型具有普适性特色。受用的好模型就像原理相同，是具有普遍意义的最基本规律。

一起，从实操的维度，也应该具有极简准则。大道至简，不断追求实质，本身便是简化的逻辑。

3C战略三角模型是将顾客、公司、竞赛三者整合在一体，形成一个战略，可用天时有利地势人和的角度理解。

• 人和：找到需求
• 有利地势：占有优势
• 天时：踩中环境

这三个要素是一个战略全体单位，不能单方面去看。比方只看需求不看供应，便是天方夜谭，只看供应不看需求，便是无源之水无本之木。只看本身不看竞赛，便是凭空捏造等等。

整体来说，便是寻求最大公约数的逻辑，找到三者重叠契合的最优解。

运营战略在进程中需求依据状况进行调整，由于三者都可能会有所改动，除非严重因素改动，否则大方向不变。

战略办理的逻辑在于办理战略的统一性，确保战略目标和战略方向不大变。由于资源和时机都是有限的，所以需求坚持统一性。

一、公司顾客

运营的前置条件在于先找到需求，顾客是所有战略的根底，这便是从成果导进程的逻辑。在做什么前，先清楚自己为何做，遵循黄金圈法则。

咱们经常说企业需求处理供需的问题，先要找到需求，然后才是供应，否则便是无源之水无本之木。得先有靶，才干射箭。这便是咱们常说的顾客第一，企业第二，竞赛第三。

如同瑞幸用饮料的逻辑做咖啡，研究的是顾客需求什么类型的咖啡问题。三顿半用口味的逻辑打传统速溶，用便当场景/价格优势的逻辑pk现磨。

在运营层，还需验证这个需求的商场容量有多大，自己需求到达的占比是多少，哪些功能起决定性效果。找到功能组合的1和后边的0。

二、公司本身

从公司本身的维度，需求回答两个问题，一是需求处理什么问题，也便是从供应端的维度怎么满意需求。

一般来说，企业很难也没有必要再各个功能领域占有领先优势，现实的状况是，假如你在某一中心功能上获得相对优势，也能形成本身的护城河。

二是要回答怎么处理这个问题。怎么利用好现在的资源，以及未来需求获取什么资源。首要能够从产品、定价、渠道、促销、服务、研发几大点去看。

比方美的是跳脱单品类的逻辑主打家电一体化，既避开与对手短兵相接，一起满意顾客的一体化需求，并且由于整体客单的诱惑性，有效推动经销商兜销。