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2023-07-23
当美团与大众点评的合并案落下帷幕,美团在本地日子范畴的江湖地位就算是基本奠定了。只不过,随着互联网技术的不断发展和创新,本地日子服务又被供给了更多的或许性和新机遇。
因而,虽然美团严防死守,仍有不少玩家想要入局分羹,抖音、阿里、京东、快手、小红书等就都先后切入了本地日子赛道。
而这其间,要数抖音的攻势最为凶狠。
无论是老牌选手美团,仍是新晋玩家抖音,虽然二者切入本地日子服务事务的进口各不相同,但是用户结构和商业模式却是高度重合。因而,为了抢夺用户,二者之间的“烧钱战”也就难以避免。
而随着本地日子战事的持续推动,在顾客不易觉察的To B范畴,抖音和美团的竞赛也走向了更剧烈的阶段,现已从抢夺用户,逐步演变成了抢夺商家和服务商。
一直以来,本地日子范畴的战役就没有暂停过。
曾几何时,抖音为了招引流量、抢占商场,祭出了“贱价策略、餐饮团购、头部品牌”的“三板斧”;而美团也不甘示弱,推出“特价团购”应战。
事实上,在美团与抖音环绕价格浴血奋战的背面,是日渐白热化的本地日子用户抢夺。根据QuestMobile发布的《2023年本地日子服务报告》显示:截至本年4月,美团与抖音重合用户规划超3亿,重合用户占美团用户份额达81.0%。
正所谓,用户的时间是有限的,顾此必然会失彼。而美团和抖音的竞赛实质都是在抢夺用户商场,以促进更多的交易时机。只不过,各渠道无论是想要招引流量,仍是想要留存用户,这背面检测的更多的是商家的影响力。
这也就意味着,美团和抖音需要撮合的始终是商家,主要抢夺的也是商家资源。而商家、服务商之所以能成为美团和抖音抢夺的下一个焦点,其间的原因自然是显而易见。
首先,抖音和美团在本地日子范畴的积累,为其布局B端打下了底气。
经过在C端多年的探索,美团已坐拥海量商家和配送资源;而抖音入局虽晚,但在其野蛮成长之下,已然长成了实力玩家。二者也都有了供给多场景、多职业解决方案,以及满足企业多元化需求的才能。
因而,随着本地日子服务商场从“流量盈利”年代,改变到了“数字化盈利”年代,美团和抖音便凭借着自身尽力,也拥有了打通本地日子C端和B端的或许。
其次,本地日子服务范畴C端增加放缓,抖音和美团加速布局B端,或许也有寻觅新增量的考量。
在移动互联网流量盈利和技术盈利逐步消退的情况下,用户增速放缓现已成了不争的事实。因而,渠道优质顾客的用户粘性和高频用户的订单贡献都不及往日增加迅猛。而随着玩家们布局本地日子的节奏日益加速,商家和服务商就逐步成其必争之地。
于是,各渠道为了确保流量的获取和用户的留存,进一步加码商家和服务商就非常有必要。
最终,美团和抖音加码商家和服务商,必定程度上是在加强自己的后方阵地,这有助于提高渠道的商场竞赛力。
曩昔,本地日子职业检测的是玩家开掘骑手、商家的才能和投入补贴的决计和力度。但是随着竞赛的逐步深化,全面为商户数字化赋能的才能,进一步发掘商户的价值,就成为了竞赛的关键。
而对于本地日子事务底盘目前现已相当可观的美团和抖音来说,率先完成从品牌、运营到配送团队的架构整合,就显得尤为重要。