通过规范和调整案牍表达的精准度、有效与简练程度，助力业务更好的表达信息，为用户供应更流转的互动领会

上线后通过问卷调研用户满意度比较旧版提高了21.66%，因而能够证明，更精准的图形辅佐用户更高效的运用东西操作。

以上是项目小组在试验过程中的部分案例，不再一一列举一切的试验案例，能够看到信息表达的精准度、直观度是能够对业务产生直接的正向效果，鉴于群核下的东西产品有许多的运用图标图例，借此我们从头排查和校准了许多图标，保证表达相对精准，提高用户信息辨认的精准度与功率。

四、规范的案牍提高信息表达的精准度

在界面交互中，案牍作为信息传递的载体，占据的比重是最大的，在群核的产品中，我们规范了案牍的表达提高信息表达的精准度，之前有针对东西案牍做了梳理。

结合人设和语气确认，以及酷家乐界说“善解人意、抱负、直爽”的案牍原则，在东西操作中我们梳理了以下几类比较简单出现问题的场景，妄图通过案牍来提高信息表达的精准度，然后让用户更流转的进行界面交互。

动作指令：结合直爽的案牍原则，简练高效的描述指令动作。

解说说明：结合理性、直爽的原则，精炼的去解说内容。

专业名词：结合善解人意和直爽原则，避免让用户产生多重疑惑，专业称号平民化、通用化。

标点符号：规范的运用标点，以真诚、平缓的姿势与用户进行交流。

以上仅是几个典型案例，在案牍侧我们从东西到途径共收集100+常见问题和场景，完结格局规范8大类型，52+细分场景。

通过规范和调整案牍表达的精准度、有效与简练程度，助力业务更好的表达信息，为用户供应更流转的互动领会。

总结

「信息辨认」项目方针是为用户供应「感知上简单、认知上精确」的信息，让用户与界面的互动更高效、流转。

体系化处理当前图、文信息单元的交互领会不规范、辨认效果差的问题，因而这儿不仅仅是界说了一些法则规范，而是从规范、衡量、推行、运用层面全方位的发力，保证规范的合理性和可落地性，尽可能遍及到中心业务线的落地、以及规划师终究树立产出优质信息辨认领会的知道。

• 规范层：收 集问题高频场景及问题，明晰言语特性，概括通用场景与原则，产出信息辨认的规范；
• 衡量层：要害业务试点通过以AB对比线上效果、问卷捕捉用户偏好、规划走查衡量规划产出合格率；
• 推行层：以宣讲、白皮书等方式遍及规范法则，树立共同的规划知道；
• 运用层：以东西化、机制化方式帮忙业务运用与落地。