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做好用户调研,然后把中心优势力显出来

2023-08-31

最近女朋友迷上了在朴朴超市买菜,原因有以下几个:

第一,价格不会比其他的贵。

哪怕相关于那些需要自提的渠道(如多多买菜、昌盛优选)来说,价格都不会贵。

第二,肉质还挺新鲜的。比如鱿鱼、虾、猪肉都挺新鲜的。

甚至上周末咱们做虾时,把虾从袋子里倒出来它还在蹦哒,吓得我赶忙往它脑门上拍几刀,看着好像晕过去了。


后来给它剥壳时,又动了。没办法,我只要祭出了大杀招——砍虾头。

但是,哪怕这样,我在拆尾部的壳时,它的尾巴仍是翻开成了扇形。

说这么多,仅仅想证明这虾真的挺活、挺新鲜。

02

为啥能这么新鲜呢?

那不得不说这渠道的第三大长处,也就渠道的定位——30分钟快速超市!

一般你网上下单后,快递员会在30分钟左右给你送上门,留意,是送上门!

哪怕你家住在五楼,没有电梯,你也可以让快递员送上五楼门口。

因为有这30分钟的保证,他们可以现场打包虾,然后快速送上门。

所以哪怕我在晚上十点多,也能收到活蹦乱跳的虾。

03

看上去很心动对吧?

价格不会比其它渠道贵、肉质新鲜、30分钟快速到门口,这些长处加起来,完全可以吊打其他团购渠道了,

但是,关于我这个在线买了几年菜的人来说,居然也是最近才开始用它买菜,你说它是不是有点亏?

也不是说我能奉献多少销售额,之所以觉得它亏,主要是因为两点,

第一、像我这样的人必定不是个例(至少在男生中不是个例),事实上应该还挺多的。

第二,朴朴的长处分明那么突出,甚至都算是杀手锏了,但做营销时都没充分强调,导致许多人把它跟其他团购渠道混为了一谈。

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从这个现象中,咱们能学到什么?

第一、进行小范围的精准投进。

记住第一次进朴朴买菜,是因为在靠近家的地铁站看到了他们的广告。

后来买菜的时分想试试,翻开一看,渠道显示我这一大片没在朴朴的服务范围内。

我有点疑惑啊,为何我这一块没在它服务的范围内,它还投广告呢?

其实这样投也有必定作用,比如有些人或许仅仅半途通过我这站,至于ta寓居的当地,仍是有朴朴的。

这种情况确实也存在,但假如想要投入产出比更合算,仍是得只针对服务的区域,进行精准投进比较好。

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第二,厚实做好用户调研,然后把中心优势力显出来。

我猜测啊,朴朴分明长处那么突出,但没有深入人心,很大程度在于没有做好用户调研。

他们或许想到过:

既然我广告上写了——30分钟快送超市,那么咱们就应该都知道朴朴可以快送上门了。

但是事实上并非如此。

你写是写了,但用户看到你的广告,许多时分只要几秒钟的留意时刻,人家才没那心思去琢磨你这渠道和其它渠道的差异呢。

人家或许还以为,你这也是个跟多多买菜相同的买菜渠道,

至于「30分钟快送超市」这句广告语,人家会觉得:那个其它啥啥渠道好像也有相似的广告语(事实上或许没有),

然后就抛到脑后,没有然后了。

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那么朴朴官方最好该怎么做呢?

其实思路很简单:

先找到朴朴买菜的服务区域,把区域内的主要居民区悉数圈选出来。

然后老老实实的,跑到这些居民区和用户交流,问他们,知不知道朴朴买菜?

为什么不去买呢?

知不知道能快速送货上楼?

像这样亲临一线,你就能拿到最靠谱、最真实的用户感触,假如你跑了十来个居民区,调研了上百个用户,你十有八九能找到一堆提升业绩的靠谱办法。

找到之后,

再在广告语中充分强调跟其它渠道的不同,比如用大大的字眼强调:和其它渠道不相同,咱们真的能送上楼!!

总归,你要到达的理想作用是:

让你的大部分目标用户,都至少要知道你的中心长处——30分钟快速上门,不要去自提点取。

假如没有到达这种作用,那么应该持续去思考原因,思考为什么分明很好,但用户不知道你好?

不断思考,不断调研,不断测试,直到到达理想的作用。

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