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2023-11-24
因此咱们看到,
一般来说做交互链路优化的中心价值或是方针就那么几个:
即愈加高效快捷好用的意思,这短短三个字就直接包含了大家常挂在嘴边的易用性、可用性啥的了,好的交互就应该是尽可能的为用户提供简单好用的交互,举个比如,近期在使用阿里云Flow的流水线,期间我也用过其他家的CI/CD服务,相比之下我觉得阿里云Flow的流水线编排反应就做的更胜一筹,“更便利”加一分。
意味着为用户提供正确的服务、流程、功能、组件、信息反应乃至视觉作用,为的是提高产品的可理解与易用性,然后达到降低学习本钱提高功效,削减跳失率或出错等负面状况。
嗯!花费那么多心思让产品体验变得更便利更精确便是为了提高用户的使用或付费志愿,算是使命途径优化规划的底层价值吧。
出于不同的职业差异,优化流程的细节可能有差异,但基本上可以通过五个阶段来归纳;
在一套服务体系中,当用户反应难用、麻烦、使命卡点、不如传统服务模式时,那就意味着有优化的空间,设法洞察问题、定位问题就可以开展工作了。
一般进行使命流程优化的方针基本上便是降本增效、处理卡点、体验升级,一般根据实际问题也会有更具体的优化方针用于履行推进。
出于问题与方针而进行的优化计划构思,这其中包含了优化策略、计划原型、版本兼容等问题,主要是为找到优化的好办法。
严谨些,规划者不能由个人片面认定计划一定可行,新的计划最好经过用户验证或量化测验来保障作用,并且测验验证的过程中遇到的新问题,也应该留意并放到继续改善中。