社媒交互：内容先跑起来，用户自然会回应

这些细节，不靠问，只能靠看。而只要对整个小区的生活节奏、空间使用，有了满足细腻的了解，才能把产品规划放到那个“刚刚好”的位置。

我一向相信：好产品不是教用户怎样用，而是用户压根不需要学。

就像你走进走廊，脚刚踏进去，灯就主动亮了——你没意识到它的存在，但它始终在合作你的动作。这，便是好规划。

社媒交互：内容先跑起来，用户自然会回应

不得不说，新媒体的鼓起，给产品人提供了前所未有的用户触达方法。这种触达既可所以直接交流，也可所以经过内容直接测试用户的实在反响。

拿我自己之前做成人玩具项目的经历来说，当时咱们围绕一个 IP 化的 RGP 游戏想象，在多个平台上投进了几轮内容型广告。广告的重点不在于卖货，而是观察不同用户对设定、人物、玩法构思的反应热度。经过这些数据，咱们不断微调框架，重复验证假定，最后才沉积出真正落地的功能计划。终究，咱们从这些互动中筛选出一批兴趣明确的种子用户，邀请他们参与测试与迭代。

数据平台分析：听用户说，不如看他们怎样搜

许多人自傲地觉得“这个需求必定很大”，结果产品一推没人看，花了大几万广告费也打不出水花。

我在做新方向的时分，都会先用淘宝指数、百度指数、巨量算数这些平台，看关键词热度、地域散布、年纪层级、价格区间等。比方某个关键词在北方特别热，但南边几乎没人搜，那我投进策略就会差许多。经过这些数据，我能判断用户究竟在哪、量级多大、承受度怎样，心里才有底。这些公开数据，便是最原始的实在用户行为轨迹。

产品做用户：你自己不爱用的产品，别指望他人掏钱

有时分你以为的“目标用户”，其实并不是那个真正会长期使用你产品的人。用户访谈、数据调研当然重要，但许多时分，你对用户的了解，卡在了你自己没深入进去。

我每做一个产品，都会亲身做一段时间“伪用户”。模拟最典型的使用场景，用自己的产品解决实在问题——不只是测功能，更是找感觉。进程全程录下来，哪里卡了、哪里烦了、哪里让我根本不想继续用，一清二楚。

比方我做一款可穿戴心电设备（ECG）的时分，我自己戴着去健身，去跑步，乃至晚上睡觉也戴着。你会发现，真正会在运动时用这类产品的人，关心的不是数据多全，而是轻不简便，是否舒适、会不会搅扰睡眠、数据是不是精确及时、分析出来的指标是否对“我”有用。这些细节不是用户说出来的，而是你自己“活成那个用户”时感受到的。

这种亲身体会，反而帮我识别出真正目标用户——那些愿意在多场景下继续使用，而且真的有健康监测习气的人。而只是图新鲜、试试看的人，其实更像“反向用户”。

不是所有人都是“用户”，学会取舍

产品功能做得再好，如果交到一个不关心的人手里，它的价值也很难被看见。有时分，不是产品不可，而是你放错了对象。

真正的目标用户，是那些的确遇到这个问题、愿意测验解决方法，并有志愿为此投入时间或金钱的人。而所谓的反向用户，不是他们没眼光，而是他们本就不需要，也不认同这类解决方法。就像你递出了一把钥匙，可他们家门上没有锁。

所以在产品开发之前，最重要的工作，不是立刻去规划界面或写代码，而是先去承认：究竟是谁，真的在找这把钥匙？