淘宝更像是中小商家的 “集散地” ，那么，阿里此刻为什么挑选将资源倾斜于中小商家

5月下旬，阿里创始人马云召集淘天集团各事务负责人，召开了一场小范围内的交流会。

马云指出，接下来是淘宝而不是天猫的机会，阿里电商应该 “回归淘宝” 。

为什么阿里需求「回归淘宝」？

如果说，天猫主要是大品牌的 “狂欢场” ，淘宝更像是中小商家的 “集散地” ，那么，阿里此刻为什么挑选将资源倾斜于中小商家？

今日咱们来聊聊~

一、看现状：中小商家的困局

阿里的任务是，让天下没有难做的生意。

但是，现在的天猫/淘宝生态，关于中小商家来说，实在是太难了。

天猫并不支持个别商户入驻，而淘宝日益高涨的流量本钱，也让中小商家望而生畏。

由此带来了竞争的「结构化失衡」：

头部商家在渠道上拥有不成比例的资源优势，中小商家难以与之抗衡。

关于大品牌来说，竞争太少了。

大品牌手握大预算，天然能取得渠道的优质资源位。

有了强曝光，才有或许进一步转化为交易。

关于中小商家来说，竞争太大了。

中小商家缺预算，难以通过砸钱的方法 “抢” 资源。

想高人一等，只能在一片红海里激战。

所以说，现在的阿里电商生态，是以大品牌占主导地位的 ”游乐场”。

在这样的电商生态里，比拼的不是「高性价比的产品」，而是商家手里握着的「广告预算」。

由此或许导致的结果是：阿里系电商渠道的产品丰富度、性价比日趋下降。

那么，威胁在哪里？

二、看趋势：ChatGPT的浪潮

科技，会带来新的消费趋势。

尤其是ChatGPT等人工智能语言模型的到来，带来的影响将会是颠覆性的。

在电商零售的场景里，咱们可以预想到的是，「对话式购物」将成为未来的干流趋势。

所谓「对话式购物」，即顾客通过天然语言与谈天机器人交流，毫不费力地就能了解不同途径的产品信息、价格、口碑等。

在新的购物体会下，顾客的购物偏好将或许发生明显变化：

一是「比价」，二是「个性化」。

1. 比价

ChatGPT等天然语言处理东西，让产品信息和价格获取越来越简单，这将会进一步提高顾客的「价格敏感度」。

近几年，拼多多的崛起，也正是印证了“贱价产品”的魅力。

随着零售增加放缓，储蓄率上升，拼多多等贱价渠道受到广阔用户的欢迎。

现在的拼多多，已不再只是下沉市场的淘货神器，同时也是一线城市的香饽饽。

人们热衷于淘各种物美价廉的好货，日用百货、服饰配件、居家好物、绿植花卉等。他们对产品的价格竞争力要求更高，却对品牌知名度、物流速度等要求更低。

而ChatGPT将或许进一步放大人们的「比价」心理。

无需切换渠道，问一嘴就能比价。

一切产品在ChatGPT上同台竞技，价格的吸引力显得益发重要。

这关于高高在上的消费品牌而言，无疑是巨大的冲击。

在经济下行面前，品牌崇奉将被弱化。

2. 个性化

ChatGPT等天然语言处理东西，让人们通过提问的方法取得更加敞开、自在的购物体会。