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2023-08-24
(2)另一个效果是构建一个场景,唤醒品牌和其价值的回忆。最经典的案例便是婚礼场景与钻石,只要提到婚礼便会想到将钻石;最近两年比较有趣的场景唤醒是“秋天的榜首杯奶茶”,你会发现一到立秋朋友圈里不少人晒奶茶。此外还有像“每日坚果”、“”卡士餐后一小时”、“rio微醺时刻”等,都是构建一个日常场景对顾客进行提示,然后唤醒其对品牌的回忆和价值。
正因为场景对品牌有所协助,所以近几年许多品牌都在活跃做场景,在许多电商页面、产品包装上,能够看到企业在尝试产品与场景的绑定。但有些企业在场景上浮于表面,并不能起到上述的2个效果, 那什么样的场景是有效场景呢?
(1)场景有回忆点:许多企业打造场景时,恨不得将产品能使用到的场景都绑定一遍,仿佛绑定场景越多,顾客使用的频率就越高,但是我们发现,前期王老吉虽然只绑定了火锅场景,但顾客不只是在吃火锅时挑选它,火锅场景更多是协助顾客记住王老吉的品牌和预防上火的价值,因而场景挑选贵在有回忆点,而不是多(越多越记不住);
(2)场景有独特性:所谓独特性,便是当顾客处于场景中时,能优先想到你而不是其他品牌,因为现在市面上许多品牌绑定的场景跟它的竞品几乎一样:酒的场景遍及是朋友聚会、公司聚餐、家人聚会;零食的场景遍及是追剧、聚会、露营;当顾客触达到这个场景时,想到的品牌有许多,那便是无效的场景绑定。
电商平台销量前三的啤酒品牌科罗娜,另辟蹊径将产品与“落日沙滩”进行绑定,环绕落日沙滩的场景打造了“沙滩音乐节”、酒吧“落日派对”、店肆“追日之旅”等主题活动,使得“落日沙滩”这个场景成为品牌独有的元素。
那如何给品牌打造场景,然后放大品牌价值,加深品牌形象呢?主要是2个方向:
(1)环绕产品价值去切入更多人群和场景:经典的案例是红牛;红牛产品的价值是“提神”;品牌在不同时期对不同人群和场景进行切入,最前期是将方针人群锁定在货车司机,植入的场景是开车犯困时喝红牛提神,规划了“汽车要加油,我要喝红牛”的广告语;后来锁定运动人群,场景主打运动中来一瓶红牛快速康复体力,规划“你的能量超出你想象”广告语,赞助了像CBA、F1等赛事;再后来锁定办公人群,场景主打上午犯困、晚上加班场景,规划了“商务楼免费派送红牛”的推行活动培育人群习气。
(2)给产品赋予新的价值切入场景:产品价值是能够不断发掘的,王老吉最初打造的价值是“怕上火”,但随后打造的“春节吉文明”便是一次成功的产品新价值的打造:经过给王老吉中的“吉”字做文章,赋予产品“吉祥”的涵义,借助“过吉祥年,喝王老吉”的广告语,给王老吉赋予了“过吉祥年”的价值,在春节这个特殊场景中,人们尤其重视寻求美好涵义,并且有聚餐等使用饮料的需求,然后精准的切入了春节档的商场。
同一个价值,面对不同人群,所感受到的价值感不相同。比如荞麦面具有升糖慢的特色,所以健身人群把它当主食,但大众却觉得难吃而回避。所以,产品价值只有匹配到属于TA的用户,价值才得以体现。因而,找准你的产品受众非常重要,你的受众是谁,你是否能够精准的描绘TA,包含但不限于:年纪、性别、工作、性情、家庭情况、文明背景等。
如何找到用户是谁然后对其进行描绘呢?许多品牌方喜爱在办公室里凭经历,拍脑袋来确认自己的用户是谁,这种做法难免有些“自娱自乐”了,如果真的想要了解用户,一般能够经过商场调研方法,当然这种方法耗时久、费用高,如果不是企业的重点项目,一般不会启用这种方法;那么,还有一种性价比高的方法,便是找到种子用户(第一批购买过你产品的用户),或许从竞品的电商页面找到购买用户的账号进行增加交流。这些都比坐在办公室里,自己随便想出来要准确。
找准用户的最大的意图,是去分析用户的认知价值,因为品牌与用户之间是经过价值进行衔接,因而,用用户已有的认知根底作为价值会更有利于下降教育本钱,比如当顾客遍及认知到坚果中的成分对身体有优点后,再推出“每日坚果”类产品,会更简单植入到每日场景中,而同类型的“每日黑巧”,虽然也是相似的每日场景策略,但用户并不具备经常吃黑巧的认知,所以比较于“每日坚果”来说,后者生存空间会更小一些。
最终,结合这篇文章里提到的“用户+场景+价值”的模型,约请你一同考虑下,恰恰瓜子品牌近期推出了一档主题为“周末到,恰恰到”的活动,并经过包装、终端等方式传达,如何点评这个活动呢?