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一个标准的私域,是生意场、内容场和运营场的合一

2023-08-25

产品同质化、流量盈利消失,职业内卷很严重,现在究竟怎么找到添加的突破口呢?我们今天介绍一个全新的方法论,叫第三域添加。这套方法论十分新,经过了实战的查验。

一、第三域添加的缘起

经过互联网的洗礼,我们对公域和私域已经是十分了解了。公域,一般指的是大众商家可以参与的商业途径,比如:阿里、美团、京东等;私域,一般指的是商家自己建造的独有途径,比如:APP、小程序、微信群、会员卡等。

那我们有公域和私域,不就能让企业稳定地添加了么?答案是否定的。这两个域都有长处,也各有缺点。

我们说:

公域是把1件产品卖给100个人,是流量运营,具有规模效应;

私域是把100件产品卖给1个人,是客户运营,具有品牌溢价。

这是为什么?

因为,公域长处就是流量大,大江大河大鱼群。因为量大,假如每个客户来咨询商家1句话,那商家就要供应海量客服才干确保生意顺畅往下进行。更不要说,假如每个客户提出一个个性化的需求,那商家的出产和供应链就溃散了。

这也是为什么许多软件企业做不大的实质原因,因为他们都是项目制,没有标品和通用组件,每个客户都要单独开发,那交给本钱不就是太高了么。

一起,因为同行比赛剧烈,公域流量本钱(获客本钱)是越来越高。所以,许多商家都把注意力转到了私域上。私域的中心,是商家可重复低本钱地触达自己的客户,特别是忠诚客户。

公域的客户,不是商家的,仍是归于途径的。而私域就不相同了,私域客户是归于特定商家的,不归于任何途径。那私域这么好,为什么商家不全力经营私域呢?主要是私域也有缺点,主要是触达本钱尽管低了,但是维护本钱高,客户一开始生动度高,后边很快就不生动了。

一个标准的私域,是生意场、内容场和运营场的合一,需求比较强的互联网网感,这对商家的运营才能,提出了十分大的应战。一起,每个产品在必定时间内都有必定的生意频率,不或许天天进群去看产品信息和促销信息,会有审美疲劳,所以私域不能仅仅生意,更不能仅仅生意商家自己的产品,这种私域的流失率极高。

讲到这儿,我们大致了解了,公域相当于地铁,流量大,但是有或许太拥堵不能准时抵达;私域相当于私家车,舒畅,但是运营、保养维护本钱高,场景运用率低。在公域、私域两者之外,还有没有第三种或许呢?当然有,比如:出租车、专车。第三域就相当于出租车和专车,车是他人的,只需合理付费,就可以运用。

这时,第三域是把100件产品经过10个节点卖给100个客户,是涟漪运营,具有毛细血管效应(见下图,价值点比较多,就不逐一打开解释了)。


二、全域添加的不同货盘

这样,我们就得出了全域添加的一个维度的底层逻辑:

全域添加 = 公域添加 + 私域添加 + 第三域添加

我们都知道,每个产品都有生命周期。我们假定商家推出一款主力新品,那或许的产品生命周期如下:刚刚上市(9折以上)、大促走量(7、8折)、临期出售(4、5折)、尾货清仓(1、2折)。


不难发现,尾货清仓品因为价格过低,对品牌有十分大的伤害。不论是在公域仍是私域,揭露出售都是不好的。

这时,我们来看第三域添加。我们给出第三域添加的一个底层逻辑:

第三域添加=达人+团长+异业+供应链+特渠招商

头部的达人(抖音、快手、淘系、小红书等)和头部团长(快团团、群接龙等),近似可以了解成公域特点了,并不在标准的第三域范畴。为什么这么说呢?因为头部达人、头部团长,量大本钱高,甚至有不少品牌和他们协作都是亏本的,并不是纯出售,还带有某种品宣效果。这部分,不在我们考虑之列。

许多达人、团长,都喜爱卖有品牌势能的、价格超低的、佣钱比较高的产品组合。但是,这三个维度,是一个不或许三角。一起符合的,少之又少。大牌清仓尾货、代工厂直销(大牌平替)、甚至高仿A货等,这些都是第三域添加中相对热销的产品。

降价太多、佣钱太高,会冲击商家的价格体系,而佣钱太低,达人、团长又不乐意出售。怎么办呢?有些商家针对第三域特色,专门定制开发产品(在公域、私域不出售,所以没有价格对标)。

所以,第三域出现了一些专有货盘,比如:小爆品、快反品、共创品等。这些和前面提到的从公域、私域转过来清仓尾货品等,一起组成了第三域独有的产品货盘。

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