云店和官网商城的差异，是企业的商业形式和事务逻辑决定的

最近线下门店导购直播带货的工作火了，但一起也有许多企业却纳闷了。为什么咱们门店的导购不愿意分享品牌总部的官网商城去朋友圈卖货呢？

那是由于，一般导购属于门店，而不同地区的门店则是经销商开设的，所以是一些经销商不愿意将自己门店和导购手上的顾客，引流到总部的官网商城上去消费。由于传统的官网商城不支撑顾客绑定导购和门店，商城订单也不支撑门店发货，顾客线上成单后无法给门店和经销商做多层级的分账。

一、云店形式的展开

同样是线上买卖途径，当下热门的“云店”体系和传统的官网商城有什么差异呢？这是许多零售企业共同的疑问。

“云店”概念由来已久，本质上是起源于“连锁企业实体店互联网化”的一种探究。但其时不管从IT体系、云计算、物流配送、消费习气，仍是企业自身的事务布局，都还不完善，所以“云店”形式一向处于探究阶段。但在近两年，云店形式已经开端成熟了。

“云店”还有一些相似的表述，如“云门店”，“门店在线化”，“门店O2O”，或许许多连锁企业干脆就叫“新零售体系”等。商派去年服务的一些美妆、家居等企业，其晋级的数字化体系便是“云店”形式。

“云店”形式的成功，应该感谢微信商业化和小程序电商的高速展开。

由于当下，整个腾讯微信生态具备了“社交互动功用，品牌私域流量运营，企业微信的串联，在加上“小程序电商+直播带货”等，微信已经逐渐改变了顾客的购物习气，此刻连锁企业把线下门店嫁接到腾讯微信生态当中，已经是水到渠成，事半功倍的工作。

二、云店的独特价值

云店和官网商城的差异，是企业的商业形式和事务逻辑决定的。

咱们能够理解为，传统官网商城仅仅企业线上途径的一个扩充，一般都是独立的电商团队运营，具有独立的库存，使用独立的物流配送。绝大部分官网商城的建立和其时的线下门店事务没有直接的关联。

差异于官网商城，“云店”的事务逻辑则是把线下连锁门店的事务悉数在线化（云化）、营销社交化，订单履约智能化。便是让一切门店的头上有了一朵“云”，这朵“云”能够把企业自营的一切商品悉数上架。一般实体门店则最多只能包容部分SKU，凭借云店，任何一个门店导购都能够选择向自己绑定的会员推荐一切云店的产品，成交所得的利益能按规矩别离归属到经销商、门店和导购。

归纳而言，云店和官网商城在企业展开战略、事务特点、货架形式、部分协同、订单履约、体系杂乱程度、财政严厉性、外部体系对接等多个层面都有所不同。

详细的不同之处是哪些呢？

云店VS微商城

1. 商业形式与云店布置

大部分企业选购官网商城体系是做的直营电商，相对而言是一个简略的商场决议计划。

云店形式的不同在于，它触及到了企业的各类经销商和一切线下门店，触及到了多人物、多层级的财政分账等，关于企业展开来说应该是企业一把手需求稳重决议计划的一个数字化项目。

据了解，连锁零售企业目前干流的有3种形式：

1. 门店都是纯直营的连锁形式
2. 门店是“直营+加盟”的连锁形门店都是纯署理加盟的连锁形式（区域经销）

针对这种形式，“云店”体系的功用布置也不相同。

门店纯直营的连锁零售企业，云店体系悉数由总部进行统一布置办理，相对简略。

门店是“直营+加盟”的形式，“云店”体系仍然由总部布置，但针对经销商添加总部与经销商门店的明晰分账功用。

如果是总部没有门店，实体门店都由经销商署理加盟的，总部则能够别离为每一个区域经销商独立布置一个云店体系，由经销商自行运营。总部供给运营指导和品牌营销策划等支撑。

2. 事务承载

官网商城是较为单点的微信途径的商城事务；云店除了商城外，还承载门店，导购，内购，经销体系事务和会员事务等。所以在内部部分协同上，云店体系则是企业的一把手工程，会全面触及到线上，线下门店还有经销商体系。

货架形式

微商城便是单一的面向C端顾客的电子货架；但云店则包括顾客货架，导购货架，内购货架，门店货架，分销员货。所以说，商派云店是一个支撑多人物、多层级参与的货架体系。

4. 订单履约体会

当下的云店则是更为高级的“全途径订单履约”，确保顾客的购物体会。其订单履约方法包括：线上发货、门店自提、门店调货发货、门店闪送。

5. 营销才能

云店由于打通了线上和连锁门店事务，对接了企业多个体系，体系自身支撑更杂乱的买卖，所以在营销形式的设计上，更具优势。

直播带货：官网商城只支撑单点直播；云店由于连接了许多线下门店，每家门店都能够独立开启直播，完成多点一起直播带货；直播间的营销活动和推荐产品都能够独立设计。

积分和优惠券：传统微商城只支撑线上的积分和优惠券。商派云店则打通了线上和线下积分和优惠券，所以积分和优惠券线上线下通用，一起线上线下也能够设置不同类型的积分与优惠券形式。例如为了吸引客户到店，能够在云店里将到店优惠券的利益点设置的更高。

产品分销：传统微商城只支撑单一的产品分销功用，而商派云店由于有更高级的财政对账体系，支撑多人物和多层级的千人千利的分销形式，一起云店上不同的门店能够独自建议不同的分销策略。

6. 体系杂乱性

官网商城的体系较为简略，大部分是saas形式；由于触及到企业内部更多事务体系，云店体系则更为杂乱和灵敏，一起对数据的私密性，安全性，兼容性也要求更高。

7. 外部体系对接

官网商城只需满意企业内部较少部分诉求，与企业内部体系对接较少；云店为了满意不同部分的事务诉求，往往需求对接3-5个以上的内部IT体系和外部体系，完成事务数据的对接，互联。

在体系开放性上，传统官网商城一般是SaaS形式，不支撑企业定制和开发。也便是说企业的零售事务要习惯官网商城体系，会形成许多流程上的不便。

云店自身就已经打通了经销商、门店、导购、会员等事务，全面考虑了当下全途径零售的企业需求，支撑企业展开更为杂乱的事务立异；一起云店体系自身具有开放性，支撑企业进行二次开发，让体系习惯和灵敏支撑企业事务闭环，真正完成企业使用数字化体系进行降本增效的初衷。